CRM & Vertrieb

CRM &
Vertrieb

CRM & Vertrieb

Wie weit sind welche Aufträge und ist alles so klar mit dem Kunden, wie es sein sollte?

Wo auch immer Sie sich gerade befinden – am Schreibtisch oder unterwegs irgendwo auf der Welt: Sie können jederzeit und überall in Echtzeit über alle kundenrelevanten Daten einfach verfügen – mobil, übersichtlich und perfekt aufbereitet. Also bei Handlungsbedarf sofort bearbeitbar.

Ob reine Kundeninformationen, aktuelle Aktivitäten, sich gerade ergebende Möglichkeiten – auch offene Rechnungen, Zahlungsverhalten oder der Termin des letzten Kontakts – vielleicht wird’s ja mal wieder Zeit sich zu melden – alles steht Ihnen zur Verfügung.
Und noch etwas: Verknüpfen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsmaßnahmen z.B. automatische Kampagnen oder E-Mailversand doch ganz einfach mit den dafür in Frage kommenden Kunden. Denn die erkennen das System für die jeweiligen Bereiche ganz von selbst. So ist nicht nur gewährleistet, dass bei potentiellen Kunden nichts übersehen wird, sondern auch, dass es die Richtigen, für Ihr Angebot disponierten trifft.

Das ist rationeller, übersichtlicher, schneller, kostengünstiger und: Sie haben jederzeit im Überblick: Was, für wen und warum.
Ist alles das schon sehr hilfreich, sind die Möglichkeiten mit SAP Business aber noch wesentlich vielfältiger – wie einfach das dann geht, erzählen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch. Wir freuen uns drauf.

Auch Ihre Kundendienst- und Serviceleistungen werden von den CRM-Funktionen des SAP Business One komplett und übersichtlich erfasst und transparent dargestellt. So können Sie Kundenakquise, Kundentreue – eben sämtliche Kundenbeziehungen – effizient und rentabilitätssteigernd steuern.
Das beinhaltet die Verwaltung von Serviceträgern ebenso wie die Planung der Serviceaktivitäten, die Dokumentation von Kundeninteraktionen, deren Zahl und den Aufwand des Kundensupports generell.

Immer aktuell und präzise wissen, wie die Bestände für welche Betriebsabläufe gerade sind, welche Lieferanten wann angesprochen werden müssen, um kontinuierlich arbeiten zu können – das alles geht mit SAP Business One völlig automatisch.